Data Analyst Customer Experience F/H/NB

Cegid • Lyon, Auverge-Rhône-Alpes, France • Posted June 12, 2026

Location Lyon, Auverge-Rhône-Alpes

Job Type Permanent contract

Category Computer Occupations

Posted June 12, 2026

 
  Description du poste 
 
  Filière métier 
 Support client
 
   Intitulé du poste 
 Data Analyst Customer Experience F/H/NB
 
   Type contrat 
 Contrat à durée indéterminée
 
   Description de la mission 
 Cegid recherche un Data Analyst pour rejoindre notre Pole Solution et Performance au sein de la Division Customer Expérience et Customer Service sur Lyon.
  Vous serez chargé d'analyser les données issues des interactions clients et des performances de nos logiciels.  
  Vous utiliserez des méthodes d'intelligence artificielle générative pour améliorer la compréhension des besoins des clients et optimiser leur expérience. 
 En détails, vous allez travailler sur des missions transverses : 
  Collecte et préparation des données  :  Collecter des données structurées et non structurées issues des différe...
            

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