Digital CX & Customer Journey Lead

Una empresa de seguros en Majadahonda busca un/a profesional para integrar su Dirección de Experiencia Digital del Cliente. El puesto requiere al menos 5 años de experiencia en transformación digital y servicios aseguradores. Las responsabilidades incluyen definir journeys de cliente, requisitos funcionales y gestionar proyectos utilizando herramientas como Jira y Confluence. Se espera un enfoque en mejorar la satisfacción del cliente y la digitalización de experiencias.
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