Director Posventa Audi

La misión de esta posición es liderar y desarrollar el área de Posventa para la marca Audi, garantizando la rentabilidad del negocio, el cumplimiento de los estándares de la Marca y la máxima satisfacción del cliente, en dependencia directa del Director Gerente responsable del Área de Posventa para nuestros concesionarios de Barcelona.

Cómo será tu día a día como Director/a de Posventa Audi

• Liderar, desarrollar y motivar el equipo de Posventa
• Analizar los resultados económicos y definir la estrategia de Posventa para la marca Audi.
• Asegurar el cumplimiento de los KPIs, estándares y políticas siguiendo los estándares de marca
• Identificar oportunidades de negocio y proponer acciones comerciales y campañas de captación.
• Garantizar los máximos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
• Controlar la productividad del taller velando por la eficiencia operativa.
• Impulsar los planes de formación ...