Disponent/Tourenplaner

Ihre Aufgabe

nIn unserem Fachbereich Rehatechnik übernehmen Sie innerhalb der Disposition und Kundenkoordination folgende Aufgaben:

telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Liefertermine und Versorgungen

Vereinbarung und Avisierung von Terminen mit Patienten, Angehörigen und Einrichtungen

serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit Innendienst, Logistik und Fachbereichen

Disposition der Fahrzeuge und Fahrer für unseren technischen Lieferservice 
(Zusammenstellen der Touren im ERP- bzw. Tourenplanungstool)

aktive Schnittstellenarbeit zwischen Fach- und Teambereichen

Sicherstellung einer termingerechten Lieferung und optimalen Kundenzufriedenheit

Betreuung und Ansprechbarkeit für unseren technischen Lieferservice

Pflege und Dokumentation von Auftrags- und Kundendaten im ERP-System

Wir erwarten