Ejecutivo Cobranza

Ejecutivo de Call Center
COBRANZA
Zona de trabajo: Metro Auditorio
Horario:
Lunes a Sabado, de Lunes a viernes de 9 a 6pm y el dia sabado de 10 a 2pm,
Actividades:
- Brindar soporte a los clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Responsable de resolver quejas, consultas y proporcionar información detallada.
- Gestionar la cartera con saldos vencidos y dar seguimiento a las negociaciones de pago confirmadas.
- Cobranza Telefónica:
Contactar a clientes con cuentas vencidas para asegurar el pago.
Realizar negociaciones y gestionar cobranzas.
Hacer seguimiento a solicitudes de los clientes.
- Atención al Cliente:
Ofrecer soporte técnico y resolver dudas relacionadas con productos o servicios.
Registrar cada llamada para futura referencia.
Dar seguimiento a aclaraciones.
Campañas de telemarketing
Experiência mínima 3 años en cobranza
Facilidad de palabra