Ejecutivo Post Venta

Teknei S.A. De C.V. • xico, veracruz, Mexico • Posted June 07, 2026

Location xico, veracruz
Job Type Full-time
Category Other-General
Posted June 07, 2026

EJECUTIVO POST VENTA | ATENCIÓN A CLIENTES Y RETENCIÓN¿Te apasiona brindar soluciones, generar una excelente experiencia al cliente y dar seguimiento hasta lograr resultados?
Esta oportunidad es para ti.Buscamos un Ejecutivo Post Venta que sea el enlace entre nuestros clientes y la empresa, asegurando una atención de calidad, resolviendo incidencias y fortaleciendo la relación comercial para impulsar la permanencia y satisfacción de nuestros usuarios.Funciones principales:Brindar atención a clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y chat.Dar seguimiento a incidencias relacionadas con pagos, recargas, errores de plataforma o servicios.Asesorar a los clientes en el uso correcto de la plataforma.Registrar y documentar casos en CRM o sistemas internos.Dar seguimiento puntual hasta la resolución de cada caso.Realizar acciones de retención y recuperación de clientes.Impulsar la recompra y generar cierres de venta postventa.Colaborar con distintas áreas para resolver...

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now