Ejecutivo Telefónico (Mérida)
Location
mérida, yucatán
Job Type
Full-time
Category
Reclutamiento y marketing de personal
Posted
June 14, 2026
VACANTE: ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL
Ubicación: Matriz Pensiones
Horario: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (1 día de descanso entre semana)
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar una atención ágil, cordial y profesional a nuestros clientes a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, resolviendo dudas, compartiendo información de productos, cotizaciones y promociones, generando una experiência positiva que contribuya a la satisfacción y fidelización del cliente.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
- Atender consultas de clientes mediante WhatsApp Business y llamadas telefónicas.
- Compartir información sobre productos, precios, promociones y costos de envío.
- Dar seguimiento a clientes interesados y solicitudes pendientes.
- Mantener tiempos de respuesta rápidos y eficientes.
- Apoyar en la atención postventa básica.
- Canalizar pedidos, incidencias o solicitudes especiales al área correspo...