Ejecutivos De Bdc Digital

Oportunidad en CAR ONE:Buscamos un BDC Digital para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente.Tu rol será fundamental para gestionar y coordinar las actividades de atención telefónica y manejo del CRM.Funciones:Gestionar las llamadas entrantes y salientes.Coordinar con otros departamentos para resolver las consultas de los clientes.Analizar datos y reportes para mejorar los procesos de atención.Mantener actualizado el CRM con la información relevante.Recibir y canalizar en tiempo real los leads generados por las diferentes mediosContactar los prospectosAsegurar que los leads sean asignados al asesor de ventas digitalesRealizar seguimientos estratégicos para incrementar la tasa de conversión en citas efectivasRealizar citas con el asesor de ventas digitalesConfirmación de citas con los propspectosRequisitos:Experiencia previa en atención al cliente.Conocimiento de herramientas de CRM.Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.Buenas habilidades de comun...