Empfangleitung (m/w/d)

Unser Auftraggeber, ein renommiertes 4-Sterne-Superior-Hotel in der Region, steht für vollendete Gastfreundschaft, stilvolles Ambiente und höchste Servicequalität.
Zur Verstärkung des professionellen Empfangsteams suchen wir im Zuge der Direktvermittlung eine engagierte Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) mit flexibler Arbeitszeiteinteilung.Das erwartet Sie:

Aktive Mitarbeit an der Rezeption sowie Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses gemäß der internen Qualitätsstandards

Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne sowie Übernahme von Manager-on-Duty-Diensten

Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen

Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit - insbesondere mit dem Housekeeping zur optimalen Erfüllung der Gästebedürfnisse

Umsetzung kreativer „Magic Moments und verkaufsfördernder Maßnahmen für ein unvergessliches Gästeerlebn...