Employé(e) Service Relation Client H/F

À propos de nous

Avec plus de 190 agences partout en France, RAS Intérim est un acteur reconnu de l'intérim de proximité. Nous accompagnons chaque jour entreprises et candidats avec une approche fondée sur la confiance, la réactivité et la satisfaction client. Rejoindre RAS Intérim, c'est bénéficier d'un suivi personnalisé et de missions variées adaptées à votre profil.

Mission

Au sein du service relation client, vous contribuez pleinement à la satisfaction des clients en prenant en charge leurs demandes et réclamations, ainsi que le suivi des transporteurs étrangers pour les formalités douanières.

Vos missions principales :

• Gérer les réclamations clients et agences par téléphone et par mail : analyse de la demande, réponse et suivi jusqu'à résolution

• Renseigner et accompagn...