Encargado de Sevicio Al Cliente (Azcapotzalco)

Link-Worldwide • azcapotzalco, estado de méxico, Mexico • Posted June 19, 2026

Location azcapotzalco, estado de méxico

Job Type Full-time

Category Asistencia

Posted June 19, 2026

ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE La empresa Sears en Nororiente – Azcapotzalco, Ciudad de México está buscando un profesional para liderar el equipo de atención al cliente. 
Objetivos del Puesto Supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando trato amable y profesional. 
Resolver inquietudes, dudas o problemas de los clientes de manera rápida y eficaz. 
Gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente. 
Monitorear y mantener el nivel de satisfacción del cliente. 
Realizar seguimiento de quejas y sugerencias de los clientes. 
Colaborar con otros departamentos para asegurar la aplicación de los estándares de servicio. 
Requisitos Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (retail, sector bancario, centro de atención o soporte técnico). 
Habilidades de comunicación y liderazgo. 
Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva. 
        

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