Especialista Clientes (Santiago)

Descripción del puesto

El Key Account Manager (KAM) es el principal articulador de la relación con clientes B2B, responsable de desarrollar y potenciar cuentas estratégicas mediante una gestión consultiva, orientada a resultados y enfocada en la generación de valor sostenible.

Su misión es asegurar que cada cliente reciba soluciones alineadas a sus objetivos de negocio, fortaleciendo la fidelización, el crecimiento comercial y las relaciones de largo plazo.

Más que un ejecutivo comercial, el KAM actúa como un socio estratégico del cliente: comprende su industria, identifica desafíos y oportunidades, domina las plataformas y soluciones de la compañía y lidera integralmente el ciclo comercial, desde la detección de necesidades y elaboración de propuestas hasta la implementación, seguimiento y facturación.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas, manteniendo relación directa con tomadores de decisión.
• Detect...