Especialista Genesys Cloud

Indra Group, Tech for the future.

Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.

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Formarás parte de un equipo especializado en soluciones de Contact Center en la nube, trabajando en proyectos de alto impacto para grandes clientes, donde la excelencia operativa, la automatización y la mejora continua son clave. Colaborarás en el diseño y evolución de plataformas Genesys Cloud, aportando tu experiencia técnica para optimizar la atención omnicanal y la eficiencia de los centros de contacto.

El trabajo se desarrolla en modalidad remota, con guardias en situaciones complejas también en remoto, y de forma puntual se podrá solicitar presencia en oficinas del cliente en Madrid cuando sea operativo para trabajos concretos.

¿Qué harás?

• Analizarás, diseñarás, estimarás y construirás soluciones basadas en Genesys Cloud adaptadas a las necesidade...