Estagiário de Customer Success

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Success para apoiar o acompanhamento da jornada dos clientes, contribuindo para a sua satisfação, engajamento e sucesso na utilização dos serviços da empresa. A pessoa atuará no suporte às rotinas da área, auxiliando no monitoramento de indicadores, acompanhamento de demandas, elaboração de relatórios e interação com áreas internas, contribuindo para a qualidade do atendimento e fortalecimento do relacionamento com os clientes

As principais atribuições deste profissional serão:

• Apoiar no acompanhamento da carteira de clientes


• Auxiliar no monitoramento de indicadores (NPS, uso, engajamento)


• Registrar e acompanhar demandas e planos de ação


• Apoiar na elaboração de relatórios e apresenta&ccedi...