Experte für Serviceprozesse (m/w/d)
Du möchtest aktiv gestalten, internationale Teams unterstützen und Prozesse nachhaltig verbessern? In dieser Rolle wirst du zur zentralen Drehscheibe für unsere weltweiten Tochterunternehmen, wenn es um servicebezogene Abläufe, Standards und Optimierungen geht. Wenn du Freude daran hast, komplexe Themen zu durchdringen, Veränderungen anzustoßen und dein Wissen international weiterzugeben, dann bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben:
Du übernimmst die globale fachliche Verantwortung für Serviceprozesse und bist zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Tochtergesellschaften.
Du definierst, etablierst und verantwortest Prozessstandards und Richtlinien und stellst deren nachhaltige Umsetzung sicher.
Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungs‑ und Standardisierungspotenziale und steuerst deren fachliche Umsetzung im ERP‑gestützten Umfeld.
Du arbeitest aktiv in internationa...