Experto(a) en Backoffice (Bogotá)

Esto es lo que harás:

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

• Nivel de Idioma(s): Ingles B2 o más (80%)
• Educación: Diploma de Bachiller (copia física o digital)
• Disponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales TRN L-V 6 AM - 1:30 PM / OPS 8 AM - 5 PM (FDS OFF).
• Disponibilidad completa para realizar proc...