Fachtechniker Kundenservice & Support (100%)

Als kompetentes und engagiertes Unternehmen legen wir grossen Wert auf erstklassigen Kundenservice und technische Exzellenz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und lösungsorientierte Fachperson, die Freude daran hat, technische Herausforderungen zu meistern und unsere Kunden mit fachkundigem Support zu begleiten.

Aufgaben

In dieser Funktion zeichnest Du Dich verantwortlich für den «After Sales Support, welcher im Wesentlichen folgende Aufgaben umfasst:

• Technischer Kundensupport und Troubleshooting
• Service- und Reparaturarbeiten
• Installation und Inbetriebnahme von Geräten
• Schulung und Beratung
• Betreuung und Pflege des Online-Serviceportals

Zu Deinen weiteren Aufgaben gehören

• Mithilfe bei der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
• Mithilfe bei der Lagerhaltung und -bewirtschaftung
• Mithilfe bei der Logistik
• Organis...