First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Location
Weinheim, Baden-Württemberg
Job Type
FULL_TIME
Category
Information and Record Clerks
Posted
June 10, 2026
Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen
- Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen
- Dokumentation und Pflege von Benutzeranfragen und Lösungen
- Beratung der Nutzer bei IT-Fragen und Anwendungshilfen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und te...