First Level Support (m/w/d)

MIPA SE • Essenbach, Bavaria, Germany • Posted May 26, 2026

Location Essenbach, Bavaria
Job Type Full-time
Category Engineers
Posted May 26, 2026

First Level Support (m/w/d)

  • Essenbach, MIPA SE
  • First Level Support (m/w/d)

    Die MIPA SE ist ein mittelständischer, stark wachsender Lack- und Farbenhersteller mit Hauptsitz in Essenbach. An sieben weiteren Produktionsstandorten in Europa entwickeln und produzieren wir Fahrzeugreparaturlacke, Industrielacke und Bautenfarben sowie Holz- und Schreinerlacke für den professionellen Anwender. Die Mipa Gruppe ist weltweit mit rund 1500 Mitarbeitern tätig und beliefert eigene Niederlassungen sowie Partner in über 100 Ländern auf allen Kontinenten. 
     

    Das erwartet Sie bei uns:

  • Betreuung der First-Level-Support-Hotline
  • Klassifizierung und Priorisierung von Problemen mit entsprechender Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung bei anfallenden Hard- und Softwareproblemen
  • Erstellung und Dokumentation von Testcases
  • Durchfü...
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