Front Agent – 1st Level Support, Boostbar - Zürich (100%)

Auf einen Blick

Wir zählen zu den wachstumsstärksten Unternehmen im unbedienten Retail – 150+ Mitarbeitende, 5 Länder, Hunderte von Kunden und ein Produkt, das neu definiert, wie die Welt einkauft.

In der Schweiz sind wir mit unserer Marke Boostbar vertreten. So bringen wir Getränke und Verpflegung direkt dorthin, wo Menschen arbeiten oder unterwegs sind. Nachhaltig, unkompliziert und mit Service, der den Mehrwert schafft.

Als Front Agent bist du die erste freundliche Stimme und das Aushängeschild von Boostbar. Du übernimmst eine zentrale Rolle im 1st Level Support, bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, kompetent und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei agierst du als wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und den internen Fachabteilungen.

Deine Aufgaben

• Als erste Anlaufstelle nimmst du Kundenanfragen telefonisch sowie per E-Mail entgegen, qualifizierst diese vor und...