Front Office Agent mit Gastgeberkompetenz

Einleitung

Zwischen Gästebetreuung, Organisation und stilvollem Empfang entsteht ein Arbeitsalltag mit Abwechslung, Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu internationalen Gästen. Eine Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem modernen Hotelbetrieb mit Fokus auf Individualtourismus.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung der Hotelgäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung und Verwaltung eingehender Reservationen
• Telefonische sowie schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
• Beratung der Gäste zu Angeboten, Aktivitäten und Aufenthaltsmöglichkeiten
• Selbständige Organisation der täglichen Abläufe an der Rezeption
• Führung der Kasse sowie Durchführung des Tagesabschlusses
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Hotelbereichen

Profil

• Erfahrung an der Rezeption oder in d...