Front office manager / Jefe de recepción
Location
calviá, islas baleares
Job Type
Full-time
Category
Gestión y operaciones
Posted
June 15, 2026
En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción.
Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la compañía.
Tareas a cumplir propias del puesto ofertado:
- Supervisión y planificación del trabajo del departamento de recepcion, elaboración de turnos, formación del personal.
- Garantizar el cumplimiento de las tareas del departamento de recepcion según los estándares de la empresa, incluyendo la realización de check in/out, atención al cliente, gestión de reservas, facturación, cobros y cierre de caja.
- Asegurar una óptima satisfacción de cliente. Gestionar reclamaciones y el seguimiento de Reputación online del hotel junto a la dirección.
- Encargarse del cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección...