Front office Officer - Trilingue (H/F/X)
Location
Brussels, Brussels
Job Type
Full-time
Category
Information and Record Clerks
Posted
June 26, 2026
En tant que FRONT OFFICE OFFICER, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie ;
- Répondre aux demandes d'informations concernant les produits et services d'ASSURANCE ;
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants ;
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la satisfaction client ;
- Gérer les rendez-vous et les agendas du service ;
- Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière proactive ;
- Participer à l'amélioration continue des processus internes.
En tant que FRONT OFFICE OFFICER, vous avez le profil suivant :
- Vous avez une première expérience en customer care ou customer service ;
- Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais ;
- Vous êtes à ...