Front Office stage
Op zoek naar een uitdagende stageplek? Kom stage lopen bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel!
Wij zoeken een enthousiaste Front Office stagiaire vanaf september!
Als Front Office stagiaire ben jij één van de eerste gezichten die onze gasten zien. Samen met je collega's zorg je voor een warm welkom, een soepel verblijf en een uitstekende servicebeleving. Met jouw enthousiasme, gastvrije instelling en oog voor detail draag je bij aan een onvergetelijke ervaring voor iedere gast.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het in- en uitchecken van hotelgasten;
Het aannemen en verwerken van reserveringen via telefoon, e-mail en aan de receptie;
Het beantwoorden van vragen van gasten en het doorverwijzen naar de juiste afdeling wanneer nodig;
Het ondersteunen bij het afhandelen van klachten in overleg met de Supervisor en Front Office Manager;
Het adviseren van gasten over ac...