Gastvrouw/Medewerker KCC

• Ontvangen van bewoners en bezoekers en fungeren als eerste aanspreekpunt (persoonlijk en telefonisch)


• Afhandelen van inkomende telefoongesprekken, behoeften signaleren en vragen correct doorzetten


• Verstrekken van duidelijke informatie over woon‑ en huurprocessen


• Uitvoeren van lichte administratieve taken, zoals postverwerking, printwerk en verzendondersteuning


• Zorgdragen voor een nette en representatieve receptie


• Samenwerken met collega's om bezoekers en bellers een warme en servicegerichte ervaring te bieden

Ben je per direct beschikbaar voor 28 uur per week?Heb je ervaring binnen een Customer Contact Center bij een woningcorporatie?

• MBO werk‑ en denkniveau


• Ervaring binnen een klantcontactcentrum, bij voorkeur in de woningcorporatiesector


• Goede computervaardigheden


• Relevante werkervaring


• Uitstekende beheersing van de Nederla...