Gérant service après-vente

Description du poste

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d'équipements pour les secteurs agricole, forestier et routier, et ce depuis plus de 25 ans. Située au Centre-du-Québec, l’entreprise offre des produits reconnus pour leur qualité, leur productivité et à faible coût d'opérations et d'entretien.

DESCRIPTION DU POSTE :

À titre de Gérant service après-ventes, vous aurez à traiter différentes demandes telles que : effectuer les tâches administratives reliées aux diverses opérations de services après-vente, supporter les clients en ce qui a trait aux demandes de renseignements, au support technique ainsi qu’au traitement des réclamations de garanties.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Superviser et encadrer les techniciens;

Gérer les réclamations, garanties et suivis clients;

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