GERENTE CONTROVERSIAS

Objetivo del puesto:

Liderar la operación integral de Controversias Interbancarias en la vista Emisora, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento regulatorio y la correcta absorción e integración de procesos derivados de la consolidación de la compañía. Será responsable de dirigir equipos, estandarizar procesos complejos y fortalecer el control operativo, garantizando la continuidad del negocio, la mitigación de riesgos y la mejora en la experiencia del cliente

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Liderar y desarrollar al equipo de Controversias Interbancarias, brindando dirección clara en un entorno de transición y absorción organizacional

Asegurar la correcta operación end-to-end de controversias interbancarias (emisora) incluyendo: Recepción, análisis, dictaminación y resolución de casos y Gestión de tiempos regulatorios y de redes (Visa/Master...