GERENTE DE ATENDIMENTO E SUPORTE

JOB DESCRIPTION

Somos um time com oportunidades para todos os que queiram agregar conhecimento, com suas diferentes visões e experiências, contribuindo assim, para a formação de grandes profissionais.

Buscamos profissionais que tenham interesse em crescer dentro da nossa organização pois acreditamos que através do acompanhamento qualificado, treinamentos e aperfeiçoamento das competências do nosso time seremos capazes vivenciarmos um crescimento mútuo.

Se você tem sede de crescimento, gosta de desafios e acredita no poder do trabalho em equipe, essa vaga é sua!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

- Liderar, no Nível Tático, a Área de Atendimento e Suporte Técnico B2B da Empresa;

- Elaborar e implementar a transformação do modelo estrutural de processos, pessoas e sistemas intra e interáreas para evolução dos KPIs de Qualidade, Experiência e Eficiência do Serviço de Atendimento e Suporte Técnic...