Gerente De Recepción

**HOLIDAY INN EXPRESS SALTILLO te invita a formar parte del hotel como**:
**Gerente de Recepción**
**Objetivo del puesto**:
Manejar en forma eficiente la operación del Departamento de Recepción, generar óptima productividad de los recursos tanto humanos como materiales para beneficio del hotel, la satisfacción de los huéspedes y el personal a su cargo, trabajar con apego a las normas y estándares de operación establecidos por la marca.
Verificar el correcto y oportuno desempeño de cada una de las actividades necesarias de los diferentes puestos a su cargo que garanticen la entera satisfacción de los huéspedes.
**Funciones**:
- Mantener el Liderazgo en su Departamento.
- Asegurarse de la correcta aplicación de procedimientos y estándares de la marca y de la empresa.
- Verificar y asegurar la atención inmediata a quejas y solicitudes de clientes.
- Mantener un alto nível de servicio y satisfacción de los clientes.Controlar los gastos generales de su...