Gerente de Servicio (Post Venta)
Location
merid, sk
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 15, 2026
Gerente de Servicio (Post Ventas)
La excelencia no es un objetivo, es nuestro estándar. Buscamos un Gerente de Servicio con alto liderazgo, visión estratégica y un enfoque obsesivo por la satisfacción del cliente (CSI) para liderar nuestra operación de posventa. Responsabilidades
Liderazgo de Operaciones: Dirigir, motivar y evaluar al equipo de Asesores de Servicio, Técnicos Certificados y personal de Control de Calidad. Experiencia del Cliente: Monitorear y elevar los indicadores de satisfacción del cliente (CSI), asegurando una atención personalizada, transparente y de primer nivel. Rentabilidad y KPIs: Administrar el resultado del departamento de servicio, cumpliendo con las metas, venta de refacciones y eficiencia del taller. Garantías y Cumplimiento: Asegurar el estricto cumplimiento de los procesos de garantía, campañas de servicio y normativas globales de la marca. Optimización del Taller: Coordinar la logística interna, la asignación de trabajos y el control d...
La excelencia no es un objetivo, es nuestro estándar. Buscamos un Gerente de Servicio con alto liderazgo, visión estratégica y un enfoque obsesivo por la satisfacción del cliente (CSI) para liderar nuestra operación de posventa. Responsabilidades
Liderazgo de Operaciones: Dirigir, motivar y evaluar al equipo de Asesores de Servicio, Técnicos Certificados y personal de Control de Calidad. Experiencia del Cliente: Monitorear y elevar los indicadores de satisfacción del cliente (CSI), asegurando una atención personalizada, transparente y de primer nivel. Rentabilidad y KPIs: Administrar el resultado del departamento de servicio, cumpliendo con las metas, venta de refacciones y eficiencia del taller. Garantías y Cumplimiento: Asegurar el estricto cumplimiento de los procesos de garantía, campañas de servicio y normativas globales de la marca. Optimización del Taller: Coordinar la logística interna, la asignación de trabajos y el control d...