Gerente de Tecnologia - Observabilidade e Delivery

Experian • São Paulo, State of São Paulo, Brazil • Posted June 19, 2026

Location São Paulo, State of São Paulo

Job Type Full-time

Category Operations Specialties Managers

Posted June 19, 2026

Job Description
O(a) Gerente de Observabilidade, Delivery e NOC é responsável por garantir a disponibilidade, estabilidade, performance e confiabilidade dos serviços e plataformas digitais da companhia, liderando as frentes de monitoramento, observabilidade ponta a ponta, operação 24x7 (COE) e delivery operacional.
Este papel atua como elo estratégico entre Tecnologia, Negócio, Engenharia, SRE, Segurança e Fornecedores, assegurando excelência operacional, redução de incidentes, cumprimento de SLAs/SLOs e evolução contínua da maturidade operacional.
Principais responsabilidades
Observabilidade & Confiabilidade
• Definir e evoluir a estratégia de observabilidade end‑to‑end (métricas, logs, traces e eventos).
• Garantir visibilidade proativa sobre disponibilidade, performance, capacidade e experiência do usuário.
• Estabelecer e acompanhar SLIs,...
            

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