GESTOR/A DE CONTROL OPERACIONAL

MAPFRE • El Pajonal, Jutiapa, Guatemala • Posted June 17, 2026

Location El Pajonal, Jutiapa

Job Type Full-time

Category Business Operations Specialists

Posted June 17, 2026

Descripción
Recibir, analizar y evaluar respuestas oportuna a las consultas realizadas por clientes internos y externos. Llevar un control y registro de las solicitudes ingresadas para la gestión de mantenimiento de las pólizas

Funciones
Revisar los documentos adjuntos a la solicitud y confirmar que se cumpla con los requisitos de emisión, de acuerdo con el tipo de seguro y gestión solicitada, como: solicitud, cotización, Inspección, etc.
Verificar que la solicitud contenga los documentos requeridos para validar la información del cliente. 
Validar la información personal del cliente en los motores de búsqueda. 
Identificar el tipo de cliente, como: cliente normal
Digitar de forma eficiente la información del cliente en la plataforma operativa.
Asignar bitácora de actualización de información de cliente en plataforma operativa. 
Competencias

Características y...
            

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