Gestores Virtuales

Descripción general

Somos un Aliado Estratégico en Gestión Empresarial, una firma dedicada al desarrollo, fortalecimiento y optimización de procesos organizacionales. Requerimos de manera urgente auxiliares para el cargo en mención.

Funciones principales

1. Brindar atención virtual a clientes y usuarios a través de canales digitales.
2. Gestionar solicitudes, requerimientos y reportes mediante correo electrónico y plataformas en línea.
3. Monitorear y registrar interacciones en sistemas CRM.
4. Apoyar campañas de servicio al cliente y seguimiento de casos.
5. Elaborar reportes de gestión y desempeño de atención.
6. Canalizar incidencias o solicitudes a las áreas responsables.
7. Promover la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y eficiente.

Requisitos

• Nivel académico: Bachiller, técnico o tecnólogo.
• Buen manejo de herramientas digitales y cana...