Global Digital CX Head

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

As the Digital CX Head, you are the strategic owner of defining and driving the Digital CX vision, E2E non-product specific DigCX strategy and DigCX roadmap across both B2C (patients) and B2B (clinicians, lab professionals) portfolios. You will oversee the creation, development, and validation of customer and user-centered, impactful digital customer touchpoints to deliver business value and you will be accountabl...