Guest Service Agent

Posizione

Il/la tirocinante affiancherà i nostri professionisti dei Teatro Luxury Apartments dai quali potrà imparare le giuste tecniche e sviluppare a fondo le competenze. Il tirocinio darà modo di poter accrescere l’esperienza ogni giorno.

Il/la tirocinante avrà modo di:
• fungere da punto di contatto chiave per gli ospiti e rispondere in modo efficiente alle loro richieste
• eseguire tutte le attività di check-in e check-out e altri compiti correlati
• fornire informazioni e servizi di orientamento per un'ampia gamma di richieste degli ospiti
• elaborare e consegnare i messaggi per gli ospiti
• rimanere aggiornati su tutti i servizi della struttura, sulle richieste giornaliere degli ospiti e sugli eventi speciali
• garantire il rispetto degli standard e della sicurezza nella hall e nell'area della reception
• agire in conformità con le procedure aziendali.

Il tirocinio si svolgerà su 39 ore settimanali ed avrà una du...