HEAD OF CUSTOMER SUPPORT (m/w/d) 100%

DAS SIND WIR

Wir sind ein innovatives und internationales Unternehmen in der faszinierenden Fahrradbranche, mit einem einzigartigen Teamspirit, einem Miteinander auf Augenhöhe und einer respektvollen DU-Kultur. Nebst hoher Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägter Lernbereitschaft sowie grosser Motivation ist unsere Zusammenarbeit geprägt durch Engagement, Leidenschaft und gegenseitiger Wertschätzung. Wir haben Spass an der Sache und wollen gemeinsam aussergewöhnliche Leistungen erzielen. Erkennst du dich in unseren Werten wieder?

DIESE SPANNENDEN AUFGABEN WARTEN AUF DICH

Du treibst die Weiterentwicklung unseres globalen Customer Supports voran und sorgst für ein konsistentes, hochwertiges Serviceerlebnis über alle Märkte und Kanäle hinweg. Dabei stärkst du unser globales Servicenetzwerk, optimierst Supportprozesse und stellst hohe Servicequalitätsstandards sicher. In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern entwickelst du skalierbare S...