Hochschulpraktikant/-in

Diesen Beitrag können Sie leisten

• Bearbeitung der verschiedenen Anfragen (user management, change requests, incidents, usw.) zu den IT-Applikationen von EESSI, die von den Service Desks der verschiedenen Sozialversicherungssektoren in der Schweiz und im Ausland gestellt werden. Gewährleistung der kontinuierlichen Optimierung des Betriebs (second level support)
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der EESSI-Software (release management). Optimierung des didaktischen Materials für Administratoren und Nutzer
• Analyse und Behebung von Fehlermeldungen, Implementierung von Übergangslösungen, Durchführung von Testbatterien, Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Applikationen (monitoring)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT), sowie mit der EU-Kommission und mit den service desks der anderen an EESSI teilnehmenden Staaten
• Aktive Teilnahme an Treffen mit unseren Ansprechpartn...