Hotliner movimentazione

SCM Group • Italy, Emilia-Romagna, Italy • Posted June 18, 2026

Location Italy, Emilia-Romagna

Job Type Full-time

Category Material Recording, Scheduling, Dispatching, and Distributing Workers

Posted June 18, 2026

Descrizione annuncio
Descrizione del ruolo
Ricerchiamo una figura di Hotliner da inserire nel nostro team di assistenza tecnica. La persona selezionata fornirà supporto tecnico telefonico di primo e secondo livello su problematiche legate alla movimentazione e agli impianti, sia a clienti finali sia a tecnici di concessionari e filiali. Collaborerà inoltre con il team sul campo per la pianificazione degli interventi e la gestione delle parti di ricambio.
Responsabilità principali
Fornire supporto tecnico telefonico su impianti e movimentazione
Assistere i tecnici sul campo e i clienti nella risoluzione dei problemi
Pianificare interventi tecnici e coordinare le risorse interne/esterne
Ordinare materiali e garantire che il tecnico assegnato abbia le competenze richieste
Collaborare con il Service Manager e il team di supporto tecnico
Rispettare gli indicatori di performa...
            

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