HR Operations Lead ( Shared Service Center)
Location
bogotá, bogotá, distrito capital
Job Type
Full-time
Category
Operaciones y administración de empresas
Posted
June 01, 2026
- Conocimiento avanzado de Workday (deseable Service Now).
- Experiencia sólida en HR Operations / Shared Services .
Acerca de nuestro cliente
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño.
Descripción
- Diseñar e implementar estrategias de recursos humanos alineadas con los objetivos organizacionales.
- Liderar, desarrollar y coordinar equipos.
- Gestionar KPIs operativos, SLAs y métricas de desempeño del SSC.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos end‑to‑end en Workday y solicitudes en Service Now.
- Impulsar mejoras de procesos en HR Operations, Compensación y Reporting/Mass Data.
- Supervisar transacciones en Workday relacionadas con operaciones de RRHH, como cambios de puesto, cambios de personal y gestión de posiciones.
- Procesar diversas transacciones relacionadas con compensación, incluyendo ajustes salariales, bonificaciones y pagos únicos.