Impiegato informazioni Service Point Clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

In sede di customer service, si cerca un Impiegato/a da inserire nel team per svolgere attività di informazione, assistenza e gestione della clientela.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti tramite email, telefono o in sede
• Fornire assistenza e supporto tecnico ai clienti
• Registrare e monitorare le richieste di assistenza
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi e dei prodotti
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai ticket di assistenza

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Capacità di lavorare in ...