IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE

Humangest S.p.A., filiale di Pesaro, ricerca per azienda cliente operante nel settore software, una figura da inserire come:

IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE

La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà della gestione diretta dei clienti, con particolare focus sulle attività di contatto telefonico e assistenza.

Principali attività

• Gestione delle richieste clienti tramite chiamata e strumenti digitali
• Assistenza nella risoluzione di problematiche operative
• Gestione delle comunicazioni con un approccio chiaro, professionale ed empatico
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace
• Aggiornamento delle attività sui sistemi aziendali

Requisiti richiesti

• Esperienza, anche minima, in customer ...