Implementador/A De Mejora Al Cliente
**Descripción del puesto**:
¿Eres empático, proactivo y te apasiona solucionar problemas?
¡Queremos conocerte!
Como Agente de Recuperación de Servicio, tu objetivo será fortalecer la relación comercial con nuestros clientes a través de un servicio empático y respuestas oportunas, buscando mantener y enriquecer nuestras relaciones a largo plazo.
**Responsabilidades**:
Realizar llamadas de salida para atender necesidades de los clientes.
Escuchar activamente y ofrecer propuestas de valor ajustadas a las necesidades específicas.
Brindar soluciones personalizadas y realizar seguimientos eficaces.
Colaborar con diversas áreas internas para asegurar la mejor solución posible.
Gestionar eficientemente nuestro CRM.
**Competencias**:
Comunicación asertiva (verbal y escrita).
Empatía.
Habilidad para establecer relaciones interpersonales efectivas.
Tolerancia a la frustración.
Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
**R...