Informatikerin/Informatiker IT.SBL Servicedesk

Kanton Basel-Landschaft • liestal, basel landschaft, Switzerland • Posted June 24, 2026

Location liestal, basel landschaft

Job Type Full-time

Category Other-General

Posted June 24, 2026

Ihre Verantwortung Betreuung der dienstleistungsorientierten Schnittstelle zwischen den IT-Anforderungen aus den Schulen und dem von IT.SBL gewährleisteten IT-Betrieb 
Entgegennahme, Erfassung (Ticketsystem), Analyse und Klassifizierung von Störungsmeldungen, Fragen und Wünschen von kantonalen und kommunalen Schulen gemäss Support-Konzept 
Erbringen von Supportleistungen für die von IT.SBL betriebenen Geräte (rund 11'000 iPads und 5'000 Mac- und Windows-Computer) und für diverse Infrastrukturkomponenten (M365, Netzwerk, Telefonie, Printing, Identitäts- und Accessmanagement, Schuladminstrationslösung SAL, ...) 
Verantwortung für den Bestellprozesses von ICT-Hardware und die Sicherstellung des ICT-Asset-Managements 
Vor-Ort-Einsätze (Client Mac/Windows und Peripherie) bei Störungen, Einzelplatzinstallation oder Migrationen 
Ihr Hintergrund abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung 
        

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