Information Technology Service Desk (Project Based)
Location
Jakarta Metropolitan Area
Job Type
Full-time
Category
other-general
Posted
June 16, 2026
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (diutamakan Teknik Informatika/Sistem Informasi)
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan & tulisan yang baik (frontliner)
- Terbiasa menangani customer/user dan complaint handling
- Mampu menggali informasi kebutuhan/permasalahan user
- Memahami dasar IT (aplikasi & sistem)
- Menguasai administrasi dan dokumentasi
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu
- Memiliki inisiatif tinggi dan cepat belajar
- Bersedia menjadi PKWT Kontrak Project Lintasarta
- Bersedia full time bekerja dan ditempatkan di pelanggan Lintasarta yg dibidang perbankan
- Bersedia jam kerja shifting
Ruang Lingkup Pekerjaan:
- Menerima, mencatat, dan melakukan analisa awal terhadap permasalahan serta permintaan layanan SI
- Melakukan distribusi/dispatch tiket ke tim solver sesuai kategori permasalahan
- Melakukan eskalasi permasala...