Ingeniero de Soporte IT

Ingeniero de Soporte IT

Misión del puesto

Dar asistencia a las incidencias, cambios y otras solicitudes generadas en las instalaciones de automatización industrial de cliente de Vanderlande, y participar adicionalmente en mejoras, preventivos y otros productos de servicio.

Ámbitos de actuación y responsabilidades

Gestión de incidencias

Dar soporte técnico especializado ante incidencias y problemas en las instalaciones. Gestión y seguimiento de las incidencias y problemas coordinación de acciones con partners y otros grupos de soporte técnico de Vanderlande y reporte al cliente. Liderazgo técnico y de gestión en determinada/s especialidades tecnológicas, siendo referente en ellas para el equipo en lo que respecta el análisis de problemas avanzados, gestión de mejoras y consultoría para el diseño, formaciones al resto del equipo así como a clientes, documentación del knowhow, etc…

Otros Servicios

• Realización de v...