Instructor de Capacitación
Location
estado de méxico, estado de méxico
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 05, 2026
¿Eres de las personas que disfrutas enseñar, motivar y ver crecer a los demás? Buscamos a alguien que transforme la capacitación en resultados, que convierta el conocimiento en habilidades y que ayude a desarrollar equipos de alto desempeño dentro de un Call Center de Cobranza. Tu misión será impulsar el talento de nuevos ingresos y colaboradores activos mediante capacitaciones dinámicas, seguimiento constante y estrategias que realmente hagan la diferencia.
Lo que harás:- Diseñar sesiones de capacitación que conecten con los participantes
- Crear materiales, dinámicas y ejercicios prácticos
- Realizar simulaciones de llamadas y coaching operativo
- Detectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo
- Dar seguimiento a indicadores y productividad
- Participar en proyectos de desarrollo y crecimiento del personal
- Experiencia capacitando personal en Call Center o Cobranza
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