Inteligencia Comercial Prescriptiva / Journey Design

Objetivo del puesto: Construir, implementar y dar mantenimiento a las integraciones técnicas que conectan los sistemas críticos del ecosistema SCORE — CRM, contact center, plataformas de automatización, Orquestador IA y canales digitales —, desarrollando las APIs, webhooks y flujos de datos necesarios para que la inteligencia del modelo score se traduzca en acciones comerciales automatizadas, ejecutables en tiempo real y sin fricción operativa; con el propósito de garantizar la disponibilidad, confiabilidad y trazabilidad de las integraciones que sostienen la operación comercial inteligente de Laureate, bajo la dirección del Gerente de Arquitectura de Integración y alineado a los estándares técnicos y objetivos de negocio del proyecto SCORE.

Principales funciones:

• Desarrollar e implementar las integraciones técnicas entre el CRM, el contact center (Inconcert), las plataformas de automatización (HubSpot, n8n, Make...