Ist Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf

Aufgaben

• Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team.


• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.


• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.


• Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen.


• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem..

Qualifikation

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung


• Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen


• Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung


• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365