IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)

NetPlans • Frankfurt, Hesse, Germany • Posted June 05, 2026

Location Frankfurt, Hesse

Job Type Full-time

Category Computer Occupations

Posted June 05, 2026

Aufgaben
Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
 Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
 Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
 Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
 Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
 Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut
Das erwarten wir
 Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
 Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, Sh...
            

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