IT Problem & Change Manager

Description du poste

Vous êtes le premier point de contact en cas de problème. En tant que collègue compétent(e), vous soutenez nos équipes informatiques dans la recherche de solutions et accompagnez les changements depuis la demande jusqu'au go live. Avec vos collègues, vous développez les applications de base des hôpitaux et travaillez main dans la main avec nos partenaires internes et externes afin d'offrir un service toujours meilleur à nos clients.

Les nouveaux projets vous inspirent‑ils ? Aimez‑vous travailler, avec vos collègues, dans un environnement ardu, exigent et difficile ? Si oui, nous aimerions vous rencontrer !

• Améliorer continuellement le processus de gestion des changements en tenant compte des méthodes et procédures standardisées.
• Identifier, analyser et évaluer toutes les demandes de changement et les préparer pour la validation par le Change Advisory Board, en tenant compte des SLA et avec un risque minimal et accepta...